«5 элемент» — белорусская сеть магазинов электроники и бытовой техники. Основана в 1994 году. Насчитывает 70 розничных магазинов.
Сеть насчитывает 70 магазинов (включая интернет-магазин) в 40 городах Белоруссии и является самой крупной сетью электроники и бытовой техники в стране.
«5 элемент» пять раз признавался победителем в рамках международного фестиваля-конкурса «Выбор года» — в 2009, 2010, 2012, 2013, 2014 и 2015годах. В 2013 «5 ЭЛЕМЕНТ» во второй раз был признан лучшей сетью бытовой техники по версии читателей портала Interfax.by
По состоянию на 2020 год численность сотрудников составляет более 2000 человек.
Регистрация
Это простая операция, для которой вам понадобится электронная почта и активный номер мобильного телефона.
- Зайдите на сайт 5element.by и нажмите на «Вход».
- Далее выберите «Регистрация».
- Заполните все поля и нажмите на «Зарегистрироваться».
- На указанный электронный ящик придет письмо с ссылкой для активации.
- А вот и оно. Пройдите по ссылке, чтобы завершить процесс.
- Сделано!
- Теперь заходим в личный кабинет и привязываем к нему полученную бонусную карту.
- В разделе «Мои бонусы» кликаем на нужную операцию.
- Вводим номер карты, фамилию и имя, а также телефонный номер.
- Важно: вводить нужно именно те сведения, которые были указаны в анкете. В противном случае у вас ничего не получится.
- Введите в пустое поле код из СМС, которую вы получили на указанный номер, и нажмите «Ввести».
Вот и всё: статус «Активная» в разделе убеждает в том, что вы только что успешно привязали бонусную карту «5 элемента» к своему личному кабинету.
Вход в личный кабинет
Введите:
- Почту или телефон.
- Пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Восстановление пароля
Для восстановление пароля потребуется ввести номер телефона или же вашу почту и нажать кнопку «Восстановить пароль».
Как получить бонусную карту
На тот случай, если всё же вы так и не обнаружили у себя карточку скидок, но очень хотите ее получить: просто сделайте покупку в «5 элементе» — и кассир при расчете выдаст вам ее абсолютно бесплатно.
Правда, перед этим потребуется заполнить небольшую анкету и согласиться с условиями участия в Программе лояльности, разработанной торговой сетью. Это не отнимет у вас много времени, зато сразу после вы получите желанный пластик.
Затем зарегистрируйтесь на сайте и привяжите к личному кабинету полученную бонусную карту.
Как начисляются бонусы
Никакой сложности здесь нет. Просто при совершении покупок предъявляйте бонусную карту кассиру или курьеру в зависимости от того, как вы получаете выбранный товар.
Если оформляете и оплачиваете заказ онлайн, то после привязки карты «5 элемента» к личному кабинету, бонусы начисляются автоматически.
Делаете заказ по телефону? Можно и так — просто нужно сообщить оператору все необходимые сведения из анкеты.
Правило №1: с каждой покупки на вашу бонусную карту возвращается 2,5% от суммы чека. Вычитываются все примененные скидки и те суммы бонусов, которые использовались для оплаты части стоимости товара. Например, если вы купили блендер за 160 рублей, то получите 160х2,5%= 4 бонуса.
Внимание: бонусы становятся активными только спустя 30 дней после зачисления. Срок их «жизни» также ограничен — не более 180 дней с момента активации. После они попросту сгорят.
Часто можно встретить вопрос: 10 (или любое другое число) бонусов — это сколько? Люди привыкли измерять выгоду в реальных деньгах.
Каждый бонус в Программе лояльности «5 элемента» приравнивается к 1 белорусскому рублю. Правда, обналичить их невозможно.
Как потратить бонусы
А вот здесь есть очень важные нюансы. Использовать бонусы со своей карты «5 элемента» можно только в розничных магазинах торговой сети.
Увы, но если вы предпочли оплату онлайн, то потратить их не получится.
Зато в любой физической точке нет никаких проблем: можно оплатить ими до 30% стоимости товара.
Есть и исключения: нельзя использовать бонусы для оплаты товаров по Суперценам.
Как проверить баланс
Проверить бонусы на карте «5 элемента» можно в личном кабинете на сайте. Просто нажмите кнопку «Узнать баланс».
Для удобства клиентов есть разделение на активные и неактивные бонусы, указывается информация о ближайшем сгорании.
Если же вы не имеете по каким-то причинам доступа к сайту, то всегда можно проверить баланс по телефону 275 у оператора — потребуется назвать номер карточки. Либо непосредственно в любом розничном магазине «5 элемент».
Начисляются ли бонусы при покупках по «Моцнай картке» и «Халве»
Один из частых вопросов от держателей пластиковых кредитных продуктов и карт рассрочек.
Увы, но согласно Правилам начисления бонусов, указанных в Приложении №1 к Программе лояльности «5 элемента», начисление не произойдет.
Более того, при использовании карт рассрочки не сохраняются и действующие скидки магазина. Поэтому будьте внимательны и лучше заранее уточняйте у операторов этот вопрос, чтобы не потерять все преимущества при покупке.
Электронику и бытовую технику регулярно покупают все. Бонусная карта «5 элемента» позволяет делать это по максимально выгодному для себя ценнику. Как это ни парадоксально звучит, но тут работает правило: чем больше вы покупаете, тем больше вы экономите. Проверьте и сами убедитесь в этом!
Мобильное приложение
В мире современных технологий очень сложно уследить за выходом новых функциональных возможностей или разобраться в работе Вашей техники. По этим причинам возникает множество вопросов в начале, а также в процессе эксплуатации. Не исключены так же ситуации, требующие вмешательства специалистов сервисного центра. Что же делать спросите Вы, кому звонить, к кому обратится, где найти мастера и с кем можно проконсультироваться. Наша компания создала эксклюзивный продукт «Защита +». Используя данное приложение, Вы сможете быстро решить все выше упомянутые вопросы без особого труда, потраченных нервов и времени.
Мы запускаем обновленную версию мобильного приложения «Защита+», где вы сможете 24/7:
- Получать профессиональную консультацию по эксплуатации устройств (чат, звонок, видеострим)
- Настраивать парк техники
- Отправлять заявки на сервис и следить за их выполнением
- Контролировать бонусный счет
- Делиться своими впечатлениями о посещении магазинов, работе приложения «Защита+» и взаимодействии с компанией в целом
В компании работают профессиональные сервисные специалисты, которые помогут решить вопросы с Вашей техникой.
5 ЭЛЕМЕНТ ВСЕГДА НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ!
Для обращения к консультанту необходимо установить приложение «Защита +» и пройти регистрацию; удаленная техническая поддержка после 21-00 доступна в чате мобильного приложения «Защита+»;
Функции управления устройствами доступны через веб-интерфейс, на сайте.
Ссылка для скачивания Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ntg.master_element5&hl=ru
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ua/app/%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B0/id1318465460
Контакты
Телефон
- +37517-368-80-69 – администрация Московского района г. Минска;
- +37517-218-00-82 – главное управление торговли и услуг Мингорисполкома.
Почта
Адрес
- 220036, г. Минск, пр. Дзержинского, д. 8, каб. 1302 (13 этаж)
Социальные сети
- Telegram – https://t.me/fivelementbelarus
- Facebook – https://www.facebook.com/5ElementBelarus
- VK – https://vk.com/5elementbelarus
- YouTube — https://www.youtube.com/user/5elementBelarus
- Ok.ru — https://ok.ru/elementbelarus
