АвтоСуп — продажа автозапчастей для иномарок и грузовых автомобилей, аккумуляторов, масел, автомобильных шин, дисков, автоаксессуаров по доступным ценам и в кратчайшие сроки. Сегодня компания «АвтоСуп» — это 6 магазинов автозапчастей в Минске, Витебске, Бресте, Гомеле, Полоцке, Пинске и Барановичах с развитой логистикой и оперативной доставкой запчастей по всей РБ. Кроме большого собственного наличия и оперативного довоза автозапчастей со складов поставщиков Беларуси, мы поставляем запчасти на заказ с заводов и центральных складов ведущих производителей.
Регистрация
Воспользуйтесь данной ссылкой для регистрации https://autosup.by/reg. Чтобы стать постоянным клиентом и пользоваться всеми возможностями интернет-магазина, пройдите, регистрацию. Если вы хотите стать нашим партнером и получить оптовые цены, зарегистрируйтесь в партнерском разделе.
Физическое лицо
- E-mail.
- Выберите пароль.
- Повторите пароль.
- Офис обслуживания.
- Фамилия.
- Имя.
- Отчество.
- Город.
- Контактный телефон.
- Пройти капчу.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Юридическое лицо
- E-mail.
- Выберите пароль.
- Повторите пароль.
- Офис обслуживания.
- Название компании.
- УНП.
- ОКПО.
- Банк.
- BIC SWIFT.
- Р/с (IBAN).
- Город.
- Юридический адрес.
- Фактический адрес.
- Сайт компании.
- ФИО контактного лица.
- Должность контактного лица.
- Контактный телефон.
- Промо-код.
- Интересующий ассортимент.
- Планируемый объем закупок (в месяц).
- Дополнительная информация.
- Пройти капчу.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Вход в личный кабинет
Для того что бы зайти в личный кабинет, в правом углу сайта, нажмите на кнопку «Войти в личный кабинет», введите:
- E-mail.
- Пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Восстановление пароля
Воспользуйтесь ссылкой для восстановления пароля https://autosup.by/recovery, после чего введите свою почту, куда будет отправлена инструкция.
Как оформить заказ
Оформить заказ в магазине «АвтоСуп» можно как на сайте, так и непосредственно в офисе или по телефону.
Время работы офис компании с 8:00 до 20:00 ежедневно. Заказы через интернет принимаются круглосуточно.
Оформление заказа через сайт
Для того, чтобы оформить заказ Вам необходимо выбрать в верхней части экрана слева город обслуживания (Витебск, Минск, Брест, Полоцк или Пинск, в зависимости от города меняются сроки и варианты поставки) и добавить в корзину интересующие Вас запчасти.
Найти автозапчасти можно самостоятельно:
- в неоригинальном каталоге TecDoc
- в оригинальных каталогах
- в каталоге запчастей для ТО
- в каталоге кузовных запчастей
- в каталоге аксессуаров и тюнинга
- в каталоге масел, жидкостей и смазок
- в каталоге аккумуляторов
- в каталоге автотоваров
- в каталоге автошин
- в каталоге колесных дисков
Если Вы не смогли найти то, что искали — можете обратиться к нашим специалистам, по телефону или оставив заявку на подбор по VIN-номеру (заявки выполняются в свободное время от заказов, если нужен оперативный ответ — звоните!). Если Вы знаете артикулы запчастей — используйте поиск по артикулу, выбирайте из предложенных вариантов тот, который Вам больше подходит и добавляйте в корзину.
После того, как Вы добавили запчасти в корзину, нужно нажать на корзинке сверху экрана (или по ссылке «Оформить заказ») и перепроверить по количеству выбранные позиции. Если что-то по количеству меняете, обязательно нажмите после этого кнопку «Пересчитать». После этого выберите вариант оформления заказа — без регистрации (не желательно, Вы не сможете участвовать в программе скидок и оплачивать заказы карточкой на сайте) или с регистрацией (если Вы уже зарегистрированы — пройдите авторизацию, если Вы уже авторизованы — попадете сразу на 3 шаг оформления заказа).
На 3 шаге нужно указать информацию по доставке, контактные данные и дополнительные комментарии/пожелания. Если Вы не уверенны в правильности подбора (подбирали самостоятельно) — обязательно поставьте галочку «Необходимо проверить подбор» и укажите VIN-номер автомобиля. После нажимайте «Оформить заказ», на экране появится номер Вашего заказа (и придёт СМС-сообщение). Далее, Вы можете оплатить заказ банковской карточкой или дождаться звонка менеджера для согласование деталей заказа. Если Вы не уверены в правильности подбора, пожалуйста, не оплачивайте заказ пока не согласуете его с менеджером.
Оформление заказа по телефону
Вы можете позвонить своему персональному менеджеру на личный рабочий номер (найти его можно в личном кабинете и в истории заказов), либо по основным многоканальным телефонам. Сообщите менеджеру какие Вас интересуют запчасти, информацию по автомобилю и контактный телефон. Будьте готовы продиктовать VIN-номер (мы стараемся минимизировать количество ошибок в подборе и призываем Вас с пониманием отнестись к данной просьбе, только по VIN-номеру можно однозначно быть уверенным в применимости запчасти к Вашему автомобилю, хотя это и не всегда гарантирует, что ошибок не будет — не редки случаи вмешательства в автомобиль предыдущими владельцами, когда устанавливаются узлы и агрегаты от других похожих машин). После этого наш специалист или сразу оперативно даст ответ (если подбор не сложный) по ценам и вариантам, либо перезвонит Вам позже. Если Вас устраивают варианты запчастей, предлагаемые менеджером, он поможет Вам оформить заказ (если Вы зарегистрированны — назовите телефон или email-адрес).
Оформление заказа в офисе
Процесс оформления заказа в офисе схож с оформление по телефону, только в данном варианте Вы сразу получаете ответ и при необходимости можете визуально показать старую запчасть, выбрать на схеме каталога то, что Вас интересует (если сложно описать словами), посмотреть варианты замен, посмотреть/потрогать/сравнить запчасти из наличия, внести предоплату за заказные запчасти и тд.
Оформление заказа по e-mail
Присылайте свой запрос на почту [email protected] — ответ будет отправлен Вам в ближайшее время. Пожалуйста, указывайте контактные данные, чтобы менеджер мог сразу связаться с Вами.
Оплата заказов
Оплатить заказы можно следующими способами:
- К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard и БЕЛКАРТБанковскими картами VISA, MasterCard и БЕЛКАРТ через систему ЗАО «Альфа-Банк»
- (моментально и без комиссии, доступно только для зарегистрированных пользователей).
- Перейти в раздел пополнения счета.
- К оплате принимаются банковские карты MasterCardНаличными/картой в магазине по адресу г. Минск, ул. Железнодорожная, д. 33А.
- К оплате принимаются банковские карты VISAНаличными/картой в магазине по адресу г. Витебск, пр-т Строителей, д. 6.
К оплате принимаются банковские карты БЕЛКАРТНаличными/картой в магазине по адресу г. Полоцк, ул. Гоголя, д. 25.
- Наличными/картой в магазине по адресу г. Брест, ул. Дворникова, д. 1.
- Наличными/картой в магазине по адресу г. Пинск, ул. Брестская, д. 135, пав. 25.
- Наличными/картой в магазине по адресу г. Гомель, ул. Лазурная, д. 13А.
- Наличными/картой в магазине по адресу г. Барановичи, ул. Войкова, д. 25Г.
- Наличными/картой курьеру (при доставке по Витебску и Минску).
Заказы на автозапчасти под заказ выполняются только после 100% предоплаты и не могут быть возвращены (кроме случаев заводского брака и пересорта). Если Вы заказываете данные запчасти самостоятельно, убедительная просьба уточнять у менеджеров компании о возможности их применения в Вашем автомобиле.
Иногда по заказам может потребоваться предоплата 20% или чтобы на вашем счете была данная сумма (об этом уведомит менеджер).
Обратите внимание, при оплате на сайте банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Возврат денежных средств может быть осуществлен только на ту карту, с которой был произведен платеж.
При размещении заказа в корзине отображается предполагаемое время его готовности (когда товар будет собран в выбранном магазине), а когда заказ будет реально собран — Вам придет СМС-сообщение (и сообщение в Viber, если у номера есть аккаунт). При полной оплате заказа картой на сайте и выбранной доставке — заказ передается в курьерскую службу сразу после готовности. Если в заказе самовывоз или доставка по Минску или Витебску — оплату можно произвести непосредственно при получении курьеру наличными или банковской картой.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу [email protected].
Доставка заказов
Самовывоз товара из магазинов компании «АвтоСуп» — бесплатный. Узнать время работы и точный адрес.
Стоимость доставки оплаченных заказов:
- По Витебску в пределах города (при заказе от 10 руб.) — БЕСПЛАТНО (доставка с 10-00, ПН-СБ)
- По Витебску в пределах города (при заказе до 10 руб.) — 5 руб. (доставка с 10-00, ПН-СБ)
- По Витебску за пределы города — 5 руб. (доставка с 10-00, ПН-СБ)
- Экспресс-доставка по Витебску (2-3 часа) — 8 руб. (доставка с 10-00, ПН-СБ)
- По Минску в пределах МКАД — 5 руб. (доставка с 10-00, ПН-СБ)
- По Минску за пределы МКАД — 10 руб. (доставка с 10-00, ПН-СБ)
- По Полоцку в пределах города (при заказе до 10 руб.) — 3 руб.
- По Полоцку за пределы города — 5 руб.
- По Бресту — только самовывоз
- По Пинску — только самовывоз
- По Гомелю — только самовывоз
- По Барановичам — только самовывоз
- По Беларуси «до дверей» клиента транспортной компанией DPD (срок от 1 дня) — от 11,2 руб.
Стоимость доставки зависит от размеров и веса товара, воспользуйтесь калькулятором для точного расчёта.
- Почтовой службой EMS по РБ, СНГ и Европе (не более 30 кг) *
Россия, Украина, Казахстан, Армения, Грузия, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Латвия, Литва, Польша
При выборе доставки почтовой службой EMS стоимость на сайте берётся для веса в 5 кг, после отправки производится перерасчет и лишние средства зачисляются на баланс клиента. Их можно использовать для следующих заказов или вывести на карту с которой была произведена оплата. Если при оформлении заказа менеджер сразу понимает примерный вес отправления, он может скорректировать его и установить другую стоимость.
Контакты
Телефон
- +375 (33) 325-09-96 — Александр М.
- +375 (33) 325-09-93 — Сергей К.
- +375 (33) 325-09-53 — Павел С.
- +375 (33) 325-09-94 — Сергей Р.
- +375 (33) 325-09-83 — Алексей Я.
- +375 (33) 325-09-82 — Александр Л.
- +375 (33) 325-09-81 — Вячеслав Л.
- +375 (33) 325-09-76 — Александр Т.
- +375 (33] 325-09-85 — Николай Ш.
- +375 (33) 325-09-58 — Дарья П.
- +375 (33) 325-09-30 — Андрей К.
- +375 (33) 325-09-80 — Максим К.
- +375 (33) 325-09-95 — Игорь В.
- +375 (33) 325-09-88 — Николай Ш.
- Витебск, Минск:
- +375 (44) 730-11-77 A1, многоканальный
- +375 (29) 730-11-77 МТС, многоканальный
- +375297301177, +375447301177 Telegram, Viber
- Полоцк:
- +375 (29) 860-11-77 МТС, многоканальный
- +375 (44) 760-11-77 A1
- Брест:
- +375 (29) 238-15-04 МТС, многоканальный
- +375 (29) 330-15-04 A1
- Пинск:
- +375 (29) 254-33-33 МТС, многоканальный
- +375 (44) 524-33-33 A1
- Гомель:
- +375 (29) 239-15-04 МТС, многоканальный
- +375 (29) 319-15-04 A1
- Барановичи:
- +375 (29) 238-15-04 МТС, многоканальный
- +375 (29) 330-15-04 A1
- Отдел рекламы:
- +375 (29) 711-05-64 Марина
Почта
- [email protected] для заказов/заявок
- [email protected] для общих вопросов
- [email protected] для поставщиков
- [email protected] для вакансий
Адрес
- 210027, г. Витебск, пр-т Строителей, д. 6
- 220089, г. Минск, ул. Железнодорожная, д. 33А
- 211401, г. Полоцк, ул. Гоголя, д. 25
- 224014, г. Брест, ул. Дворникова, д. 1
- 225704, г. Пинск, ул. Рокоссовского, д. 13Б-1
- 246144, г. Гомель, ул. Лазурная, д. 13А
- 225404, г. Барановичи, ул. Войкова, д. 25Г
