Банковский процессинговый центр – это один из самых крупных поставщиков терминального оборудования, используемых организациями и индивидуальными предпринимателями. Компания производит обслуживание, а также программную поддержку своих терминалов для множества магазинов по всей территории Беларуси.
Вход в личный кабинет
Для того что бы войти в личный кабинет, в правом верхнем углу воспользуйтесь кнопкой «Личный кабинет», выберите раздел «Личный кабинет», введите:
- Логин.
- Пароль.
- Пройдите капчу.
- Нажмите кнопку «Войти».
Восстановление пароля
Что бы восстановить пароль от личного кабинета, нажмите кнопку «Забыл пароль?», после чего в появившемся поле введите свой логин, нажмите кнопку «Продолжить»? следуйте инструкции.
Вход в личный кабинет mpos
Что бы войти в личный кабинет, воспользуйтесь данной ссылкой https://mpos.npc.by/, после чего введите:
- Логин.
- Пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Восстановление пароля
Для того что бы восстановить пароль от личного кабинета, воспользуйтесь ссылкой https://mpos.npc.by/site/forgot, после чего введите свой логин. На Ваш телефон придет сообщение с инструкциями для восстановления пароля.
Инструкция (Личный кабинет мерчанта (торговца))
С помощью данной ссылки вы можете ознакомиться с инструкцией по пользованию личным кабинетом торговца https://npc.by/upload/instruktiya_lichniy_kabinet_merchanta_2.2.9.pdf.
Разделы
- Общие положения.
- Основные термины и определения.
- Начало работы.
- Вход в личный кабинет.
- Личный кабинет мерчанта.
- Мобильные терминалы.
- Картридеры.
- Операторы.
- Операции.
Как заказать терминал и принципы работы
Вы заполняете онлайн-заявку на приобретение или аренду оборудования на сайте www.mpos.by. На основании вашей заявки наши специалисты подготовят и направят вам документы на оплату оборудования (при покупке оборудования в собственность или рассрочку). На основании счет-фактуры направленной Вам на адрес электронной почты, указанной Вами в заявке, вы сможете произвести оплату и получить оборудование предоставив следующие документы:
- заявление на акцепт (в случае если оборудование приобретается в рассрочку или по договору аренды терминального оборудования);
- копию платежного поручения, подтверждающего оплату (в случае если оборудование приобретается в рассрочку или при 100% предоплате);
- доверенность на получение ТМЦ (или печать если вы руководитель организации);
- паспорт.
Для подключения оборудования вам необходимо заключить с банком договор по приему платежей с использованием банковских платежных карточек (договор эквайринга). Договор эквайринга можно заключить параллельно с приобретением оборудования обратившись в один из пяти банков: ЗАО «БСБ Банк», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «БПС-Сбербанк», ОАО «Паритетбанк».
Договор эквайринга вы можете заключить с любым из указанных банков, в независимости от того открыт ли у Вас текущий (расчетный) счет в ином банке, не входящим в этот список. Выбранный Вами банк на основании Вашей заявки инициирует заключение с Вами договора эквайринга.
После согласования между Вами и банком условий обслуживания и заключения договора, банк должен направить в адрес ОАО «Банковский процессинговый центр»:
- заявку на регистрацию Вашего торгового объекта в процессинговой системе;
- после произведенной регистрации, заявку на подключение оборудования. Получив заявку банка на подключение оборудования, специалисты ОАО «Банковский процессинговый центр» смогут подключить Ваше оборудование, предварительно согласовав с Вами дату и время подключения. Подключение оборудование производится в офисе филиала или по месту его эксплуатации. К моменту подключения у Вас должны быть готовы коммуникации, соответствующие выбранному вами типу подключения – телефонная линия, проводной интернет либо настроенная сим-карта СООО «Мобильные ТелеСистемы» — тарифный план «Телематика» точка доступа vpn2; ИП «А1» — тарифные планы «Телеметрия 24», «Телеметрия 35», «Телеметрия 75» точка доступа npc; ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» торговая марка life:) — тарифный план «БФТ» точка доступа «npc».
Какие карты обрабатывает терминал
Предлагаемое ОАО «Банковский процессинговый центр» оборудование способно обеспечить обработку всех типов карточек, указанных в договорах на организацию обслуживания держателей карточек, заключенных между организациями торговли и сервиса и банками-эквайерами.
Куда обратиться при поломке терминала
Если у Вас не заключен договор на выполнение работ по диагностике, восстановлению работоспособности и обслуживанию оборудования, ранее приобретенного у ОАО «Банковский процессинговый центр», необходимо обратиться в Технический центр нашего предприятия по адресу г. Минск, ул. Ангарская, 40, тел. (017) 279-01-17, (017) 279-00-53 для ремонта оборудования.
- В случае, если с Вами заключён договор на выполнение работ по диагностике, восстановлению работоспособности и обслуживанию оборудования, вам нужно обратиться по тел. 8(017)299-25-24 в службу сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр».
- Режим работы службы сервиса клиентов: 24/7 (двадцать четыре часа в день, семь дней в неделю), включая выходные дни, государственные праздники и праздничные дни.
- В случае если неисправность оборудования не будет устранена по телефону службой сервиса клиентов, оператор зарегистрирует заявку на ремонт оборудования с выездом специалиста ОАО «Банковский процессинговый центр» к месту установки оборудования.
- Время восстановления работоспособности оборудования с момента регистрации заявки не должно превышать: для Республики Беларусь – не более 24 рабочих часов, по г. Минску – не более 11 рабочих часов. В случае невозможности восстановления работоспособности оборудования в месте его установки, неисправное оборудование будет направлено в Технический центр ОАО «Банковский процессинговый центр», а взамен неисправного будет предоставлена подмена на время ремонта.
- Все работы, запасные части, а также пользование подменным оборудованием, предоставленным на время ремонта, вышедшего из строя, осуществляется за счёт ОАО «Банковский процессинговый центр» в рамках договора по диагностике, восстановлению работоспособности и обслуживанию оборудования.
Доставка
- Доставка осуществляется бесплатно в любую точку страны.
- Доставляется любое оборудование, приобретенное на сайте по 100% предоплате, в аренду или рассрочку.
Как оформить доставку бесплатно
Для оформления доставки терминального оборудования в разделе заявки «Получение оборудования» (шаг 3) выберите «Бесплатная доставка оборудования».
Доставка оборудования будет осуществлена ОАО «Банковский процессинговый центр» в течение 10 рабочих дней с момента получения заявки банка на подключение Вашего оборудования к эквайринговой сети.
Доставка оборудования возможна только после полной оплаты необходимых для получения оборудования платежей! Перед доставкой оборудования по телефонам, указанным в заявке, с Вами свяжется специалист ОАО «Банковский процессинговый центр» для уточнения времени и адреса доставки терминального оборудования.
Контакты
Телефоны
- +375 17 299 25 52 — по вопросам покупки POS-терминала.
- +375 17 299 25 24 — оставить заявку на сервисное обслуживание.
Почта
Адрес
- 220083, г. Минск, пр-т Дзержинского, 69/1–618 — Юридический адрес.
- 220083, г. Минск, пр-т Дзержинского, 69/2-307 — Почтовый адрес.
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/npc_belarus/
- Telegram — https://t.me/BPC_operator_bot
- Facebook – https://www.facebook.com/BanksProcessingCenter
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCIXJIuVcoQgFjX_Y4Q5_gfQ/featured
- Ok.ru — https://ok.ru/group/58907023507605
- VK — https://vk.com/npc_belarus
