DeFacto — турецкая торговая марка мужской и женской одежды и аксессуаров. Компания является одной из наиболее популярных кампаний в Турции специализирующейся на производстве высококачественной одежды и занимает одно из ведущих мест среди брендов прет-а-порте в модной индустрии Турции.
Регистрация
Воспользуйтесь данной ссылкой для регистрации https://www.defacto.by/ru-by/Login?newUser=True&ReturnUrl=%2Fru-by, после чего введите:
- Имя.
- Фамилию.
- Адрес почты.
- Мобильный телефон.
- Пароль.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
Так же возможна регистрация через социальные сети.
Вход в личный кабинет
Что бы войти в личный кабинет, воспользуйтесь данной ссылкой https://www.defacto.by/ru-by/Login?newUser=True&ReturnUrl=%2Fru-by, после чего введите:
- Адрес электронной почты.
- Пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Восстановление пароля
Воспользуйтесь кнопкой «Забыл пароль?», после чего введите ваш зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить ваш новый пароль.
Оформление заказа
- Просмотрите нужные вам страницы товара/товаров на defacto.com,
- добавьте понравившиеся товары в список избранного со страницы списка.
- Выберите цвет, размер и количество понравившегося товара/товаров и добавьте их в корзину.
- Вы можете войти в свою учетную запись или продолжить покупку из корзины без регистрации, как гость.
- Если на странице корзины есть промокод на скидку/код купона, вы можете использовать его в соответствующих полях.
- Выберите удобный вам способ доставки и заполните свои данные.
- После выбора способа оплаты вы можете оформить заказ, подтвердив договор дистанционной купли-продажи и предварительные информационные условия.
Как осуществить возврат товара
Вы можете осуществить возврат купленного товара на протяжении 30 дней с даты покупки двумя способами.
Если вы хотите вернуть товар после его получения через ИООО ДПД Бел, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки самостоятельно.
Возврат товара через ИООО ДПД Бел: Для осуществления возврата товара через курьерскую службу, Вам необходимо подойти в ближайший пунк выдачи ИООО ДПД Бел и заполнить там соответствующие поля почтового бланка, после чего, Вы, пользуясь услугами курьерской службы «DPD» сможете отправить товар по указанному ниже адресу. Если покупка была совершена при помощи кредитной или дебетовой карты у нас на сайте, сумма, выплаченная за возвращенный товар (в зависимости от банка) поступит на ваш счет в течении 3-10 рабочих дней.
В случае оплаты товара при доставке по адресу, Вам необходимо будет обратиться в нашу Службу поддержки клиентов, предоставив свои личные данные.
Вам возвратят стоимость доставки (8BYN), если Вы отправите заказ полностью.
- Телефон: 82003210471 (7:00-17:00)
- Whatsapp: + 375 336 169 290
- [email protected]
Возврат товара, отправленного на все иные адреса, кроме того, который указан ниже, осуществляться не будет.
Адрес для возвращения товара через курьерскую компанию: «BLR MINSK GREENCITY MALL Улица Притыцкого, 156 (Магазин Defacto)»
Вы можете сами принести ваши заказы в любые магазины Defacto в Республике Беларусь, возврат будет бесплатным. С собой Вам необходимо взять счёт-фактуру и чек покупки.
Если покупка была совершена при помощи кредитной или дебетовой карты у нас на сайте, сумма, выплаченная за возвращенный товар (в зависимости от банка) поступит на ваш счет в течении 3-10 рабочих дней. В случае оплаты товара при доставке по адресу, Вам необходимо будет обратиться в нашу Службу поддержки клиентов, предоставив свои личные данные. Мы возвратим Вам стоимость доставки (8BYN), если Вы вернете заказ полностью.
- Телефон: 82003210471 (7:00-17:00)
- Whatsapp: + 375 336 169 290
- [email protected]
Выплата наличных денежных средств, за возвращенные товары, в магазинах сети Defacto не проводится.
Возвращаемые товары должны быть в оригинальной упаковке и без следов использования. Продавец не несет ответственности за повреждение товара в результате неправильной эксплуатации. В соответствии с требованиями правил гигиены, такие товары как купальники, плавательные шорты, серьги и т.д. возврату не подлежат. Для возврата косметических средств и средств личной гигиены упаковка товара должна быть нераскрыта, неповреждена, а сам товар — неиспользован.
Все вопросы и предложения Вы можете передать, связавшись с нами по номеру 82003210471 (7:00-17:00); +3 75 336 169 290 в whatsapp, либо отправив электронное письмо по адресу: [email protected]
Оплата банковской картой
- После завершения выбора продукции, которую Вы хотите приобрести, если Вы выберете опцию оплаты банковской картой на экране оплаты, Вам будет необходимо ввести информацию о вашей банковской карте. Данная информацию через защищенные каналы будет передана в Ваш банк для подтверждения оплаты. Ваш платеж будет зарезервирован и автоматически после этого подтверждается Ваш заказ. Платежи по кредитным картам осуществляются через BePaid. https://bepaid.by/
- Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей BePaid (https://bepaid.by/ ). Платежная страница системы BePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Контакты
Телефон
- 82003 210 471
- +375 336 169 290 – WhatsApp
Почта
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/defacto.global/
- Facebook — https://www.facebook.com/DeFactoGlobalOfficial
- Twitter — https://twitter.com/defacto
