Интернет-магазины

Elema by (Елема бай) – личный кабинет, вход и регистрация

Автор

Валентин Белов

05.08.2022

Сайт: https://elema.by/

Кабинет: https://elema.by/

Телефон: +375 29 376-49-37

Перейти на сайт

Перейти в кабинет

Компания Elema — один из крупнейших производителей женской одежды на территории РБ. В сети магазинов Elema представлен широкий ассортимент одежды для женщин: пальто, полупальто, плащи, куртки, платья, брюки, жакеты, блузки, юбки, топы. Каждый сезон мы обновляем коллекции, при этом стоимость моделей прошлых сезонов порадует каждого покупателя приятными скидками.

Содержание статьи

Регистрация

Для того что бы зарегистрироваться нажмите кнопку в правом верхнем углу, выберите кнопку «Регистрация». После чего введите:

Логин.
Пароль.
Подтверждения пароля.
Почта.
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет

Что бы войти в личный кабинет, в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти», после чего введите:

Логин.
Пароль.
Нажмите кнопку «Войти».

Восстановление пароля

Что бы восстановить пароль нажмите на кнопку «Вспомнить пароль», после чего введите почту или логин.

Оплата

Наличными денежными средствами или пластиковой картой при доставке товара курьером по г. Минску. Возможен частичный выкуп товаров из заказа после примерки. Выдается кассовый чек.

Оплата картами рассрочки:

«Халва» — срок рассрочки 3 месяца (при оплате online);
«Халва» — срок рассрочки 2 месяца (в случае оплаты при доставке по г. Минску);
«Карта Покупок» — 3 месяца;
«Магнит» — 4 месяца.

Товар, находящийся на акциях, скидках, уцененные изделия при оплате картами рассрочки можно приобрести только по полной стоимости.

Оплата банковской картой на сайте ЕРИП

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ, МИР через систему Assist Belarus

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, МИР, а также карты платежной системы БЕЛКАРТ.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология Visa Secure для VISA, MasterCard ID Check для MasterCard, Белкарт ИнтернетПароль для Белкарт а так же MIRACCEPT для платежной системы МИР.

Порядок оплаты:

Выбрать способ отплаты картой on-line.
После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure, MasterCard ID Check, MIRACCEPT и Белкарт ИнтернетПароль.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Предоплатой через систему «Расчет» ЕРИП

Предоплатой через систему «Расчет» (ЕРИП) – это возможность оплачивать в любом из отделений 27 банков в пределах всей страны, более 13 370 пунктов банковского обслуживания, среди которых кассы банков, банкоматы, инфокиоски, устройства приема наличных денег (cash-in), системы Интернет-банкинга, М-банкинга, системы электронных денег.

Инструкция для оплаты через Систему РАСЧЕТ:

При окончательном оформлении покупки на сайте вашему заказу будет присвоен номер заказа. Данный номер необходим для оформления оплаты через систему ЕРИП.

При оплате на сайте за услугу «САМОВЫВОЗ» согласуйте предварительно оплату с менеджерами интернет-магазина.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА ЗА УСЛУГИ НЕОБХОДИМО:

Войти в личный кабинет интернет-банка.
В списке мои операции выбрать строку Платежи и переводы.
В открывшемся дереве (списке) нажать на строку система «Расчет» (ЕРИП).
Выбрать категорию Общереспубликанские
Далее — строку Интернет-магазины/сервисы.
Откроется алфавит, в котором нужно выбрать букву E.
В списке магазинов выберите Elema.by и нажмите Продолжить.
В появившееся окошко важно ввести номер заказа и нажать кнопку Продолжить.
Откроется страница с параметрами платежа, в которой нужно проверить правильность данных и нажимать кнопку продолжить и Оплатить.

Обращаем Ваше внимание, что при возврате денежных средств на банковскую карту, банки удерживают комиссию с суммы возврата. Размер комиссии определяется каждым банком индивидуально.

Доставка

При заказе товара в пункт самовывоза или курьером, если заказ не будет востребован в течение 5 дней после извещения, посылка будет отозвана, а заказ – аннулирован. В таком случае компания Elema оставляет за собой право отказать Вам в исполнении следующего заказа с доставкой товара.

Доставка товара по городу Минску

Доставка товара по городу Минску (возможен частичный выкуп) производится по понедельникам, средам и пятницам с 12.00 до 19.00.

Стоимость доставки — 7 белорусских рублей.

Отправка товаров службой «Белпочта»

Отправка товаров службой «Белпочта» производится по понедельникам, средам, пятницам. Пожалуйста, учитывайте это при оформлении заказов.

Международная доставка

Вы можете заказать доставку товаров Elema по адресу, находящемуся за пределами Республики Беларусь. В таком случае цена отправления будет рассчитана индивидуально. При подтверждении заказа наш менеджер сообщит Вам итоговую стоимость.

Пожалуйста, внимательно проверяйте указанные в заказе контактные данные, адрес доставки и телефон для связи.

Обращаем Ваше внимание: в случае, если покупатель отказывается от доставленного товара надлежащего качества и соответствующего заказу, в соответствии с п.3 ст.467 ГКРБ и п.16 Постановления Совета Министров РБ №31 от 15.01.2009, он обязан возместить компании-отправителю (магазину Elema) расходы по доставке товара.

Пожалуйста, внимательно проверяйте указанные в заказе контактные данные, адрес доставки и телефон для связи.

Доставка до магазина (СЛУЖБОЙ DPD)

Товары Elema можно забрать из любого фирменного магазина (полный список адресов здесь).

Условия доставки:

Срок доставки заказа в выбранный магазин – 5-7 дней после подтверждения заказа оператором.
Возможность примерки.
Оплата за доставку – 10 рублей, осуществляется на сайте при оформлении заказа.
Оплата за товар производится после его примерки в кассу магазина наличными или банковской картой.
Срок хранения заказа – 3 дня с даты поступления его в магазин. По окончании этого срока заказ будет аннулирован и расформирован.

Обратите внимание: для доставки в магазин возможно заказать только 1 единицу товара.

Самовывоз (бесплатная доставка)

Товары Elema можно заказать и забрать из любого фирменного магазина (полный список адресов здесь).

Для этого необходимо:

Самостоятельно позвонить в магазин (полный список адресов и телефонов здесь) в котором вы планируете забрать изделие и оставить заявку с указанием номера модели, размера, роста, цвета изделия и своих контактных данных.

Условия доставки:

Срок доставки заказа в выбранный магазин – 14-28 дней после оформления заявки.
Возможность примерки.
Оплата за доставку – бесплатно.
Оплата за товар производится после его примерки в кассу магазина наличными или банковской картой.
Срок хранения заказа – 3 дня с даты поступления его в магазин. По окончании этого срока заказ будет аннулирован и расформирован.

Обратите внимание: для доставки в магазин возможно заказать только 1 единицу товара.

Как купить

При регистрации, пожалуйста, заполняйте все поля, отмеченные «звёздочкой». Если Вы хотите получить посылку по почте, то в адресе должны присутствовать: почтовый индекс, область, район, город, также указывайте код оператора сотовой связи, электронный адрес. Неверно оформленные контактные данные (номер телефона или e-mail) могут увеличить время на обработку заказа. После заполнения всех полей — Сохраните информацию, к Вам придет письмо на ВАШ e-mail, указанный при регистрации, в письме содержится ссылка, по которой Вам нужно обязательно перейти для успешной активации пользователя нашего сайта.

Оформить заказ также можно без предварительной регистрации: добавьте товар в корзину, выбрав цвет и размер изделия, нажать купить, далее перейдите в корзину (в правом верхнем углу, кликнув на значок), также дополнительные данные можно указать в комментарии к заказу. Далее сверить все данные: цвет, размер и заказанное количество. Оформить заказ и заполнить контактные данные для связи с Вами. При успешном оформлении заказа на экране появиться номер заказа, копия Вашей заявки также придет к Вам на e-mail.

Оформление заказов по РБ

Интернет-магазин elema.by осуществляет доставку в любую точку Республики Беларусь через РУП «Белпочта» или с курьером по г. Минску.

Для оформления заказа необходимо:

Выбрать понравившееся изделие.
В карточке товара выбрать цвет, рост, размер и нажать «Добавить в корзину».
Нажать «Оформить заказ».
В «Корзине» в строке «Местоположение» ввести Ваш населенный пункт, в строку ниже – почтовый индекс, нажать «Далее».
В окне «Доставка» выбрать удобный для Вас способ доставки: «Доставка курьером по адресу» (с примеркой), «Получение в почтовом отделении» (посылка с наложенным платежом), «Доставка товара по городу» (с примеркой, доступно только по г. Минску), применить купон (промокод) при наличии и нажать «Далее».
В окне «Оплата» выбрать удобный способ оплаты: «Онлайн на сайте», «Наличные курьеру», «Безналичные курьеру», Наложенный платеж», «Картой рассрочки «Халва»» (варианты оплаты предложены в зависимости от выбранного способа доставки) применить купон (промокод) при наличии и нажать «Далее».
В появившемся окне «Покупатель» ввести свои данные: ФИО, № дисконтной карты (при наличии), e-mail, телефон, адрес доставки и снова нажать «Далее».

Проверить товары в заказе, применить купон (промокод) при наличии, согласиться с условиями договора публичной оферты и нажать «Оформить заказ».

После успешного оформления заказа и последующей его обработки с Вами свяжется менеджер по указанному в заказе № телефона.

Оформление международных заказов

Интернет-магазин elema.by осуществляет международную доставку отправлениями EMS через РУП «Белпочта».