Интернет-магазин mobistore.by в данном магазине можете выбрать и заказать качественную технику по доступным ценам и в кратчайшие сроки ее получить.
Регистрация
Воспользуйтесь данной ссылкой для регистрации https://mobistore.by/user/register, после чего введите:
- Имя.
- Почту.
- Телефон.
- Пароль.
- Пройдите капчу.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Вход в личный кабинет
Воспользуйтесь данной ссылкой для входа в личный кабинет https://mobistore.by/user/login, после чего введите:
- Почту.
- Пароль.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
Восстановление пароля
Для восстановление пароля воспользуйтесь данной ссылкой https://mobistore.by/user/password_remind, после чего введите email, который вы указывали при регистрации.
Доставка
Доставка по Минску (в пределах МКАД + Уручье и Шабаны)
Доставка осуществляется курьером
Стоимость:
- при заказе на сумму от 400 рублей — бесплатно*
- при заказе на меньшую сумму — 5 рублей
Стоимость доставки крупногабаритных товаров рассчитывается отдельно
Доставка крупногабаритного товара до подъезда: 20 р.
Доставка до дверей осуществляется одним водителем и может потребоваться помощь клиента. При необходимости с водителем приезжает ещё один человек за дополнительную плату (если у клиента нет возможности помочь). В случае отсутствия грузового лифта (или если товар превышает габариты лифта), подъем товара по лестничным проемам платный.
Детальную информацию уточняйте у операторов.
Сроки:
Доставка по Минску осуществляется в день заказа
- заказ оформлен до 13:00 — доставка до 19.00*
- заказ оформлен после 13:00 — доставка до 23.00*
Экспресс-доставка (Минск)
Стоимость – 20 рублей
Срок – в течение 3 часов с момента оформления заказа, при условии, что товар есть в наличии
Самовывоз (Минск, Жлобин, Витебск, Солигорск)
Вы можете забрать товар самостоятельно из нашего пункта самовывоза в Минске, Витебске или Жлобине. Для этого обязательно согласуйте с операторами дату и время получения заказа!
Пункты самовывоза:
- г. Минск — проспект Дзержинского, д. 78, офис 121
- г. Минск — ул. Скрыганова, 2Б, офис 314
- г. Жлобин — улица Карла Маркса, 2Б
- г. Витебск — улица Димитрова, 10А
- г. Солигорск — улица Козлова, 41А (БЦ Сфера, 3 этаж
Доставка по Беларуси
Стоимость:
- при заказе на сумму от 1500 рублей — бесплатно*
- при заказе на меньшую сумму — от 16 рублей
Стоимость доставки крупногабаритных товаров рассчитывается отдельно, детальную информацию уточняйте у операторов
Сроки:
- при оформлении заказа до 16:00 – в течение трех рабочих дней **
- при оформлении заказа после 16:00 — в течение четырех рабочих дней
При условии, что выбранные товары есть в наличии на момент оформления заказа, и в зависимости от региона доставки.
Условия:
- на принятие заказа отводится не более 15 минут
- все технические свойства и работоспособность можно проверить в течении 14 дней
За более подробной информацией обращайтесь к нашим операторам.
при условии, что товар есть в наличии
Время доставки:
- Доставка по Минску осуществляется в промежутке с 14:00 до 23:00.
Условия доставки и получения заказов
- Оператор магазина обязательно свяжется с Вами для уточнения деталей заказа и доставки.
- Стоимость доставки не зависит от количества товаров в заказе.
- Претензии к внешнему виду изделия после отъезда курьера не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем вам проверять все во время получения товара.
- В обязанности курьера не входит консультация по характеристикам товара, его установка и настройка. Всю необходимую информацию можно узнать на сайте или у операторов магазина.
- Доставка осуществляется только для товаров, входящих в состав заказа. Доставка нескольких товаров с целью выбора одного из них во время оформления покупки не производится.
- Доставка действует только на территории РБ.
- Обращаем внимание, что в случае отказа от доброкачественного товара в момент приема либо до передачи заказа, необходимо оплатить транспортные издержки курьера в размере 15 рублей (в соответствии с пунктом 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь и пунктом 22 Правил продажи товаров по образцам).
Гарантия
Приобретая любой товар в интернет — магазине MobiStore.by, Вы получаете гарантийный талон. Он содержит информацию о сроке действия гарантии, в течение которого можно провести бесплатное техническое обслуживание или ремонт товара в сервисном центре.
Условия гарантии
Убедительно просим Вас ознакомиться с данной информацией, чтобы избежать недоразумений и конфликтных ситуаций. Обращаем внимание, что данные правила закреплены на законодательном уровне и носят обязательный характер как для продавца, так и для покупателя.
При покупке и получении товара покупатель обязан проверить его комплектацию и удостовериться в отсутствии механических и иных повреждений. Также настоятельно рекомендуем внимательно изучить внешний вид изделия, поскольку предъявить претензии к качеству Вы можете только во время осмотра и получения товара от курьера.
При отсутствии претензий к внешнему виду, комплектности и работоспособности товара, покупатель должен оставить свою подпись в гарантийном талоне.
В том случае, если в доставленном товаре обнаружен дефект, покупатель имеет право от него отказаться.
После осмотра товара и оформления гарантии, претензии к его внешнему виду и комплектации не принимаются. В случае механических повреждений товара после покупки претензии также не принимаются.
Оплата
Оплата наличными
Проще всего оплатить покупку наличными деньгами. Оплатить заказ можно курьеру во время доставки или при получении товара в пункте самовывоза.
При оплате наличными в момент доставки заказа, после получения денег, курьер выдает фискальный чек, подтверждающий оплату и товарный чек, с подписью и печатью.
Оплата картой через терминал
Вы можете оплатить товары банковской картой с помощью терминала у курьера либо в пункте самовывоза. К оплате принимаются Visa или MasterCard.
В случае, если вы собираетесь заказать товар с доставкой и оплатить его используя банковскую карту, то во время заказа обязательно сообщите об этом менеджеру, принимающему ваш заказ, для того чтобы курьер приехал к вам с терминалом. При оплате курьер выдаст чек из терминала и товарный чек, с подписью и печатью.
Оплата картой онлайн
Вы так же можете оплатить товары онлайн. Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить, посредством сервиса Apple Pay.
Для оплаты онлайн Вам необходимо будет указать этот способ оплаты при оформлении заказа через корзину или сообщить об этом оператору при заказе по телефону. На указанный вами электронный адрес будет выслана ссылка для проведения оплаты онлайн.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.
Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
После проведения оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.
Внимание! При получении товара, оплаченного онлайн, необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.
Возврат денежных средств
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу [email protected].
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу [email protected].
Безналичный расчет
Юридические лица и организации могут приобрести любой товар из каталога по безналичному расчету с НДС.
Все заказы по безналичному расчету просим оформлять через корзину интернет-магазина с указанием реквизитов организации плательщика. В назначенное время и место курьер привезет товар вместе с документами на подпись.
Если вам нужна консультация по вопросу безналичного расчета, вы можете обратиться к нашему специалисту.
Контакты
Телефон
- +375 44 515-44-44
- +375 33 315-44-44
- +375 25 515-44-44
Почта
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/mobistoreby/
- Telegram — https://t.me/mobistoreby
- Facebook — https://www.facebook.com/mobistoreby/
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCmQ8e1iEqJd2NvYniBE7Jsg
- VK — https://vk.com/mobistore_by
