Белорусский провайдер ПинПро получил лицензию Минсвязи в 2014 году. С тех пор и по сей день он успешно работает в Пинске, предоставляя жителям города и прилегающего региона услуги доступа к интернету, IP-TV и видеонаблюдению. Управлять подключенными сервисами и активировать новые абоненты ПинПро могут через личный кабинет, вход в который предусмотрен на официальном сайте провайдера.
Регистрация
Каждому новому абоненту компании ПинПро, сразу после заключении им договора на получение услуг интернета, создается личный кабинет в приватной зоне официального сайта провайдера. Пользоваться ЛК можно начинать, как только оборудование для входа в сети будет установлено и настроено.
Логин и пароль для каждого аккаунта генерируются силами компании, в случайном режиме. Клиент получает учетные данные для ЛК вместе с пакетом бумаг, сопровождающих подключение к интернету.
Самостоятельно установить или изменить логин и пароль от ЛК абонент не может.
Вход в личный кабинет
Чтобы зайти в свой аккаунт, абоненту ПинПро необходимо в первую очередь открыть в браузере официальный сайт своего провайдера. Он находится в интернете по адресу http://pinpro.by.
Алгоритм действий после загрузки главной страницы будет таким:
- найти в правой части шапки сайта надпись «Кабинет пользователя»;
- кликнуть по надписи;
- во всплывшем окне ввести в соответствующие поля логин и пароль, полученные от провайдера;
- нажать на кнопку «Войти» в нижней части окна.
Кстати! В качестве логина от ЛК обычно выступает номер договора на получение услуг интернета.
Ссылка на форму авторизации отображается в шапке любой из страниц сайта ПинПро. Кроме того, ее можно найти в разделе меню «Абонентам», подразделе «Вопросы и ответы».
Восстановление пароля
Сразу после получения на руки договора на обслуживание, абонентам ПинПро рекомендуется выписать из него учетные данные для личного кабинета на более надежный бумажный носитель, который будет всегда под рукой. Это позволит сверять код доступа при ошибках в его наборе, а также в том случае, если клиент просто забыл его.
При утере пароля от ЛК восстановить его в режиме онлайн не удастся. Не поможет и обращение к провайдеру по телефону. Чтобы получить новый код доступа, абоненту придется лично посетить офис обслуживания ПинПро в Пинске, по адресу ул.Жолтовского 51. При себе необходимо будет иметь паспорт и свою копию договора на обслуживание.
Важно! Если с момент заключения договора с PinPro гражданин сменил паспорт, ему необходимо будет уведомить об этом провайдера. Иначе получить пароль от ЛК будет невозможно до тех пор, пока в базу данных телекоммуникационной компании не поступит обновленная информация.
Функции личного кабинета
С помощью личного кабинета на сайте компании ПинПро ее абоненты могут управлять подключенными услугами в дистанционном режиме, не обращаясь в службу поддержки провайдера. Абонентские аккаунты оснащены инструментами, позволяющими выполнять такие действия, как:
- контроль баланса лицевого счета;
- пополнение л/с в онлайн-режиме;
- отслеживание начислений абонентской платы;
- формирование квитанций на оплату услуг провайдера на нужную сумму или за необходимый период;
- получение статистики по проведенным платежам;
- подключение отсрочки оплаты услуг провайдера;
- увеличение скорости доступа в интернет;
- получение информации об условиях действующего тарифного плана;
- смена тарифа;
- подача заявок на подключение новых услуг и сервисов.
Помимо перечисленного, в ЛК можно получать детализацию расхода веб-трафика и просматривать суточный лимит скоростного трафика (если действующий тарифный план дает такую возможность).
Что делать, если не получается авторизоваться
Если с первого раза войти в ЛК не удается, то необходимо обратить внимание на следующие моменты:
- Правильность указанных идентификационных данных.
- Раскладку и регистр клавиатуры.
- Статус кнопки «Caps Lock» — она должна быть деактивирована.
Если данные для входа в личный кабинет утеряны, то для их восстановления следует лично обратиться в офис компании, расположенный по адресу: г. Пинск, ул. Жолтовского 51.
Самостоятельно восстановить доступ в личный кабинет через сайт провайдера невозможно.
Оплата
Электронным платежом
Интернет-Банкинг / М-Банкинг
В разделе «Платежи» выберите пункты меню:
- — Система «Расчет»
- — Общереспубликанские
- — Интернет, Телевидение, Телефония
- — Прочие организации
- — Брестская обл.
- — г. Пинск и Пинский р-н
Или воспользуйтесь поиском!
АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА – это размер ежемесячных платежей, который зависит от выбранного тарифного плана или пакетов услуг.
- Счета с отрицательным балансом блокируются автоматически, поэтому рекомендуем вносить платежи заранее.
- Абонентская плата начисляется ежедневно равными частями. Таким образом каждый день с лицевого счета списывается сумма, равная абонплате в месяц, разделенная на количество дней в месяце.
- Для внесения оплаты необходимо указывать номер лицевого счета и сумму, которую хотите оплатить.
Система ”Расчет“ – Автоматизированная Информационная Система Единого Расчетного и Информационного Пространства (АИС ЕРИП) создана Национальным банком Республики Беларусь в целях упрощения организации приема платежей от физических и юридических лиц. (сайт системы — www.raschet.by, телефон контакт-центра — 141) Система ”Расчет“ позволяет произвести оплату в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – банкомате, инфокиоске, интернет-банке, кассе банков, с помощью мобильного банкинга и т.д. Вы можете оплатить наши услуги с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания. Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Банковской карточкой
- Банкомат.
- Инфокиоск (терминал приёма безналичных платежей).
- Платежно-справочные терминалы РУП «БЕЛПОЧТА».
Наличными
- Отделение РУП «БЕЛПОЧТА»
Оплата услуги Наличные платежи принимается в любом отделении РУП «БЕЛПОЧТА». При оплате необходимо указывать номер лицевого счета и сумму, которую хотите оплатить. Обязательно проверяйте правильность данных, указанных в квитанции. (ФИО, адрес).
- Платежно-справочные терминалы РУП «БЕЛПОЧТА»
- Платежные терминалы QIWI
При оплате через платежные терминалы QIWI обратите внимание на следующие моменты:
- — Терминал QIWI принимает наличные деньги.
- — Терминал QIWI сдачу не выдаёт.
- — При оплате через терминал QIWI удерживается комиссия.
Для юрлиц
Оплата услуг ООО «Пинский интернет-провайдер» юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями производится путем перечислением денежных средств платежным поручением на расчетный счет Оператора.
Контакты
Телефон
- (165) 610000
- (029) 617-69-67 (А1)
- (029) 829-69-67 (МТС)
- +375296186967 Viber
Почта
Адрес
- ООО «Пинский интернет Провайдер» г.Пинск, пр. Жолтовского, 51
