Интернет-магазины

Пан бай (pan.by) – официальный сайт

Автор

Валентин Белов

05.08.2022

Сайт: https://pan.by/

Кабинет: https://pan.by/

Телефон: +375 (29) 612-14-14

Перейти на сайт

Перейти в кабинет

Pan.by — это онлайн-гипермаркет строительных и отделочные материалов, товары для дома.

Содержание статьи

Способы оплаты

Минимальная сумма заказов с доставкой — 50 руб.

На определенные группы товаров требуется предоплата в размере 70% от суммы заказа:

все товары с пометкой «под заказ»
нарезные товары: линолеум, подоконники и пр.
плитка.

У нас доступны следующие способы оплаты:

наличный расчет;
безналичный расчет;
пластиковые карты;
рассрочка.

Наличный расчет

оплата наличными деньгами при доставке товара курьером
оплата товара в кассе на пункте выдачи заказов при совершении самовывоза.

Безналичный расчет

ДАННЫЙ СПОСОБ РАСЧЕТОВ ВРЕМЕННО НЕ ДОСТУПЕН

Для юридических лиц есть возможность приобрести у нас любой товар по безналичному расчету.

Реквизиты для оплаты доступны по ссылке.

Для этого необходимо:

Зарезервировать товар удобным для Вас способом: позвонить в call-центр по телефону, указанному в шапке сайта оформить заказ на сайте через корзину сбросить заявку на e-mail [email protected] с указанием товара и реквизитов юридического лица для выставления счета.
Оплатить счет в течение 2 рабочих дней (по истечении этого срока он станет недействителен).
Отправить на e-mail [email protected] платежное поручение и указать контактные данные.
После зачисления денежных средств на наш расчетный счет с Вами свяжется менеджер для уточнения условий доставки или самовывоза.

Если вам нужна консультация по вопросу безналичного расчета, вы можете обратиться к нам по e-mail [email protected] или по телефонам, указанным в шапке сайта.

Пластиковые карты

Оплата банковской картой через терминал

на пункте выдачи заказов
курьеру при доставке по г. Минску и Минской области (необходимо предварительно сообщить о данном способе оплате менеджеру).

Оплата банковской картой через Интернет

Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков страны. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Для проведения платежа необходимо:

Выбрать пункт «Система «Расчет» (ЕРИП);
Сервис E-POS;
E-POS – оплата товаров и услуг;
Нажать на кнопку «Продолжить»;
Откроется окно «Данные платежа», где в поле «Лицевой счет» ввести код «12825-1-1» (при корректном вводе кода в описании платежа в поле Получатель должно быть написано ООО «Панексмаркет» (Юридический адрес);
Для оплаты услуги ввести реквизиты и совершить платеж.

Рассрочка

Оплачивать заказы картами рассрочек можно через:

терминал на пункте выдачи заказов
терминал в шоу-руме

— терминал при доставке курьеру при доставке по г. Минску и Минской области (необходимо предварительно сообщить о данном способе оплате менеджеру)

Принимаем карты рассрочки «Халва», «Карта покупок», «Карта FUN», «Магнит», «Черепаха».

Халва — 2 месяца

Карта рассрочки «Халва» от МТБанка — это 2 месяца рассрочки на любой товар в нашем гипермаркете без первоначального взноса и переплат. Рассрочка по карте действует 2 месяца при оплате по терминалу. При заказе необходимо предупредить менеджера или отметить в корзине, что оплата будет производиться картой рассрочки «Халва».

Карта покупокКарта покупок — 2 месяца

Карта рассрочки «Карта покупок» от Белгазпромбанка — это 2 месяца рассрочки на любой товар в нашем гипермаркете без первоначального взноса и переплат. Рассрочка по карте действует 3 месяца при оплате по терминалу. При заказе необходимо предупредить менеджера или отметить в корзине, что оплата будет производиться картой рассрочки «Карта покупок».

Карта FUNКарта FUN – 4 месяца

Карта рассрочки «FUN» от БПС-Сбербанка — это 4 месяца рассрочки. Рассрочка по карте действует 4 месяца при оплате по терминалу. При заказе необходимо предупредить менеджера или отметить в корзине, что оплата будет производиться картой рассрочки «FUN».

МагнитМагнит — 3 месяца

Карта рассрочки «Магнит» от Беларусбанка — это 3 месяца рассрочки на любой товар в нашем гипермаркете без первоначального взноса и переплат. Рассрочка по карте действует 3 месяца при оплате по терминалу. При заказе необходимо предупредить менеджера или отметить в корзине, что оплата будет производиться картой рассрочки «Магнит».

ЧерепахаЧерепаха – 8 месяцев

Карта рассрочки «Черепаха» от Банка ВТБ — это 8 месяцев рассрочки. Рассрочка по карте действует 10 месяцев при оплате по терминалу. При заказе необходимо предупредить менеджера или отметить в корзине, что оплата будет производиться картой рассрочки «Черепаха».

Доставка

Курьером по Минску

Минимальная стоимость доставки — 15 руб. Минимальная сумма заказов с доставкой — 50 руб.>

При сумме заказа от 1000 руб.в пределах МКАД доставка осуществляется БЕСПЛАТНО!

(Кроме крупногабаритных грузов объемом более 5 м.куб или длиной более 3 м — рассчитывается индивидуально).

Заказ доставляется в любой день по вашему желанию, но не ранее следующего за днем заказа.

Доставка осуществляется до подъезда или ворот частного дома, разгрузка в стоимость доставки не входит.

Оплата производится по факту получения (см. Оплаты: “Наличный расчет”, “Банковская карта”)

Примерная стоимость доставки по Минску и Минскому р-ну.

На товары длиной более 3 м расчет производится индивидуально.

Курьером по Беларуси

Минимальная стоимость доставки – от 30 рублей.
Минимальная сумма заказов с доставкой — 50 руб.

Заказ доставляется в любой населенный пункт Беларуси в течение 2-5 рабочих дней.

Стоимость доставки формируется исходя из веса, габаритов товара и удаленности населенного пункта от основных автомобильных магистралей страны.

Доставка осуществляется до подъезда или ворот частного дома, разгрузка в стоимость доставки не входит.

Оплата производится по факту получения (см. Оплаты: “Наличный расчет”, “Банковская карта”)

Примерная стоимость доставки по Беларуси.

На товары длиной более 3 м расчет производится индивидуально.

Общие условия доставки

Получение заказа

настоятельно рекомендуем Вам проверить модель, характеристики, комплектацию товара до подписания бланка доставки, претензии к внешнему виду и комплектации изделия после подписания бланка доставки и отъезда курьера не принимаются.
При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.) покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.
В обязанности курьеров не входят консультации по эксплуатации товаров, услуг по их сборке, установке и подключению. За консультациями просьба обращаться к менеджерам call-центра. Обращаем ваше внимание, что включение бытовых устройств при температуре, значительно ниже комнатной, может негативно сказаться на их дальнейшей эксплуатации.

Разгрузка

Доставка осуществляется до подъезда (объекта) покупателя. Разгрузка крупногабаритных и тяжелых товаров производится силами покупателя.
В связи с тем, что заказы развозятся по заранее запланированным маршрутам и графику, предусматривающему высокую точность просим Вас отнестись с пониманием к тому, что разгрузка, проверка и оплата товара должны быть произведены в течение 20 минут. Простой автомобиля при разгрузке (свыше 30 минут) оплачивается дополнительно.

Отказ

Внимание! В случае отказа от товара без уважительных причин (несоответствие заказу, наличие дефекта или других свойств, свидетельствующих о том, что товар некачественный), клиент обязуется возместить магазину затраты, связанные с доставкой товара (согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16 Вы вправе отказаться от товара, возместив понесенные расходы, связанные с доставкой.)

Оформление и получение заказа

Оформить заказ в call-центре или через корзину сайта.
Обязательно согласовать сроки доставки заказа до пункта самовывоза с менеджером.
Оплатить заказ. (Заказы без предоплаты на пункт самовывоза не доставляются).
Дождаться получения SMS-уведомления, подтверждающего наличие товара в пункте самовывоза.
Забрать товар в течении 5 дней с момента получения SMS-уведомления.
При получении обязательно проверить модель, характеристики, комплектацию товара до подписания отгрузочных документов. Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после подписания отгрузочных документов не принимаются.

Дополнительные условия

Если Вы оформили заказ до 16.00, то забрать его можно на следующий рабочий день после 15.00
Если вы оформили заказ после 16.00, то забрать его можно через один рабочий день.
При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.) покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.
В обязанности кладовщиков не входят консультации по эксплуатации товаров, услуг по их сборке, установке и подключению. За консультациями просьба обращаться к менеджерам call-центра.

Возврат товара

Уважаемые клиенты, просим Вас внимательно осматривать товар при его получении, проверять внешний вид, целостность упаковки, комплектность и качество товара, так как претензии по данным вопросам принимаются только в момент приемки товара. После подписания документов и отъезда курьера притензии не принимаются!

При наличии вопросов по качеству или гарантийных претензий по уже приобретенному товару просим Вас заполнить форму возврата, после чего с Вами свяжутся наши специалисты.

В случае замены и возврата товара, денежные средства возвращаются на карту в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку. Для возврата денежных средств нужно заполнить заявление:

заявление на возврат НАЛИЧНЫХ
заявление на возврат БЕЗНАЛИЧНЫХ (при оплате картами).

Как заказать

Для приобретения товара нужно сделать пару простых шагов.

С помощью поиска или каталога найдите интересующий Вас товар.
Выберите удобный способ заказа:

2.1. Оформить заказ через сайт, нажав кнопку «Купить» или «Купить в один клик» рядом с ценой.

2.2. Обратитесь к нашим менеджерам через call-центр или электронную почту.

При оформлении, укажите модель, цвет, количество выбранного товара, способ оплаты, контактный телефон и точный адрес доставки. При желании самостоятельно забрать товар просим оговорить это с нашими менеджерами.
Выберите также удобный для Вас способ оплаты.
Во время доставки товара обязательно внимательно проверьте его качество и комплектность. Пожалуйста, предварительно ознакомьтесь с правилами замены и возврата товара.
После проверки рассчитайтесь с курьером.
После оплаты с любым товаром Вы получаете чек.

Контакты

Телефон

+375 (29) 612-14-14
+375 (33) 612-14-14
+375 (17) 388-00-48