Передовые технологии — это развивающаяся телекоммуникационная компания, занимающаяся обслуживанием населения Витебска. Организация обеспечивает своих клиентов доступом к интернету и цифровым телевещанием. Чтобы упростить процесс взаимодействия между сотрудниками организации и действующими абонентами, на сайте Передовые технологии Витебска есть личный кабинет. Аккаунт позволит осуществлять оплату услуг без обращения в офис компании.
Регистрация
Самостоятельно создать свой аккаунт на портале невозможно, этим занимаются сотрудники компании после составления и подписания контракта на предоставление услуг. Предварительно нужно обратиться в офис Передовых технологий для подачи заявки на подключение.
Работниками организации будет проверена возможность подключения выбранной услуги по указанному в заявлении адресу. Если результат будет положительным, с потенциальным клиентом свяжется представитель организации. Он обсудит все условия сотрудничества. При этом нужно будет выбрать время приезда специалистов для установки необходимого оборудования и внесения настроек.
После подписания договора абонент получит на руки свой экземпляр документов. К нему прилагается памятка с реквизитами для авторизации.
Вход в личный кабинет
Инструкция для входа:
- Авторизоваться в личном кабинете Передовые технологии можно после перехода на главную страницу компании по ссылке ptech.by.
- Далее в нижней части страницы нажимается окошко с надписью «Личный кабинет».
- В результате перед пользователем откроется форма авторизации, где поочередно прописывается логин и пароль, а также указывается требуемый язык.
- В заключение нажимается окошко с надписью «Войти».
Восстановление пароля
При возникновении трудностей с авторизацией необходимо первоначально перепроверить правильность введённых логина с паролем и выбранной клавиатурной раскладки. Нужно также исключить возможность нажатия на клавишу Caps Lock.
Также причина отсутствия доступа к сервису может быть связана с проведением на сайте технических работ. В этом случае нужно попробовать авторизоваться спустя некоторое время.
Если же не получается войти в учётную запись из-за потери пароля, надо для начала посмотреть его в своей копии договора. Если нет возможности обратиться за помощью к документам, придется для восстановления идентификаторов посетить лично представительство компании. Нужно взять с собой документ, подтверждающий личность клиента.
Функции личного кабинета
После заключения договора с компанией пользователь получает доступ к аккаунту. В профиле клиенту доступны такие функции:
- ознакомление с состоянием своего баланса;
- осуществление оплаты услуг онлайн;
- можно узнать информацию о подключении новых тарифов и услуг;
- тарифы в любой момент можно изменить данные в своем аккаунте;
- в режиме онлайн можно отключит ненужные опции;
- можно получать информацию о сроках оплаты услуг.
В аккаунте клиенту предоставляется информация о проведении акций и специальных предложениях.
Тарифные планы
При выборе услуги по подключению интернета от компании Передовые технологии клиенту предоставляется широкий выбор тарифных планов. Главным их отличием является ограничение по максимально доступной скорости – 15, 30, 50, 75, 100 МБит/с.
На всех тарифах предоставляется безлимитный доступ к интернету. Также предоставляется роутер во временное пользование. На скорости до 50 Мбит/с клиент получает однодиапозонный, а на скорости свыше 50 Мбит/с — двухдиапозонный роутер с опцией WI-FI.
Абонентская плата за пользование услугой списывается ежедневно в 00.00. В случае отсутствия средств на момент оплаты расчетный счёт пользователя уходит в минус.
Важно! После отсутствия оплаты по истечении месяца услуга интернета блокируется для абонента. Для возобновления доступа к интернету потребуется погасить задолженность.
Можно воспользоваться комбинированными тарифными планами. Они помимо доступа к интернету, позволяют просматривать 135 телевизионных каналов.
Организация готова предложить клиентам услуги по подключению телевидения. Предлагается несколько тарифных планов, начиная от социального, где для просмотра доступны базовые федеральные каналы в аналоговом вещании, заканчивая полным пакетом. В последнем случае клиент сможет просматривать 135 каналов в цифровом качестве.
Дополнительные услуги
Компания Передовые технологии готова предложить клиентам несколько дополнительных услуг:
Видеонаблюдение – монтируемая система видеонаблюдения позволяет не только обезопасить объект, но и при необходимости организовать контроль за работниками, залом в ресторане и так далее. Специалисты компании Передовые технологии выполняют монтаж требуемого оборудования, начиная с разработки проекта. При этом гарантируется последующее техническое обслуживание при возникновении необходимости. Для наблюдения за квартирой, подъездом или прилегающей территории многоквартирных домов можно воспользоваться бюджетным вариантом системы видеонаблюдения. В этом случае организуется облачное хранение информации;
Полиграфия – в компании Передовые технологии можно заказать полиграфические услуги любой сложности. Также можно воспользоваться услугами по изготовлению сувенирной продукции, рекламных баннеров. Для этого используется современное высокотехнологичное оборудование. С его помощью выполняются большие объемы работ в кратчайшие сроки;
Ремонт бытовой техники. Специалисты компании Передовые технологии готовы выполнить ремонт телевизоров, микроволновых печей, ноутбуков и многих других видов бытовой техники.
Для уточнения стоимости и сроков выполнения работ из категории дополнительных услуг следует связаться со специалистами компании.
Монтаж, оцифровка видеофайлов и видеосъёмка
Специалисты компании Передовые технологии готовы выполнить монтаж видео любой сложности. В классическом варианте предлагается удаление брака, выделение главных моментов и создание логически связанной картинки. Также предлагается выполнить монтаж, согласно индивидуальным пожеланиям клиентам.
Высококвалифицированные сотрудники компании готовы качественно отснять торжества любого типа, рекламные и учебные ролики. Помимо этого, выполняется оцифровка видеокассет с переносом данных на современные носители информации. Время, требуемое на оцифровку, напрямую зависит от объемов заказа. В большинстве случаев, срок не превышает двух рабочих дней.
Способы оплаты
Для пополнения абонентского счёта на сайте есть такие доступные способы:
- через кассу или банкомат любого банка;
- через инфокиоск;
- с помощью интернет-банкинга;
- при посещении офиса компании.
Если абонент по каким-либо причинам не успел своевременно оплатить услуги провайдера, можно воспользоваться опцией «Обещанный платёж». Это позволит продолжить пользоваться услугами ещё на протяжении 3-5 дней. За это время пользователю придется пополнить счет.
Контакты
Техническая поддержка
- +375(212)60-32-33,
- +375(29)510-11-49,
- +7(024)921-00-20 (для отправки факса)
- [email protected].
Отдел по обслуживанию клиентов интернета
- +375(212)60-32-33,
- +7(024)921-00-20 (для отправки факса)
- [email protected]
Отдел по обслуживанию клиентов телевещания
- +7(024)921-00-20 (для отправки факса)
- [email protected]
Отдел по обслуживанию систем видеонаблюдения
- +7(024)921-00-12,
- +7(024)921-00-20 (для отправки факса)
- [email protected]
Отдел по ремонту бытовой техники
- +375(212)226464,
- +375(29)526-42-64
- +7(024)921-00-20 (для отправки факса)
Копицентр
- +375(29)510-14-21,
- +7(024)921-00-20 (для отправки факса)
- [email protected]
