Интернет-магазин RAM.BY был основан в 2009 году. Из небольшой фирмы, состоящей из трех человек мы, благодаря тому, что делали ставку на качественные товары и высокий уровень обслуживания наших покупателей, сумели вырасти в компанию с 15-ю сотрудниками. Наша компания специализируется на продаже компьютеров и компьютерных комплектующих. Также у нас можно купить бытовую технику и электронику.
Как сделать заказ товаров
Для физических лиц
Оформить заказ на нашем сайте легко. Существует несколько способов.
- Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ». Затем заполните свои данные и нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».
- Перейдите на страницу выбранного вами товара и нажмите на кнопку «Купить в 1 клик». Заполните требуемые поля и нажмите «Отправить заказ».
- Выберите товары и позвоните по одному из номеров телефона указанных на сайте. Консультант оформит заказ.
Для юридических лиц
Отправьте вашу заявку на электронную почту [email protected]. В заявке в произвольной форме укажите требуемые вам товары, их количество и реквизиты вашей организации.
Менеджер отправит ваш в ответном письме счет на оплату.
Способы оплаты товаров
Для физических лиц
Наличные
Наличными можно оплатить ваши покупки при доставке курьерской службой или самовывозе из нашего офиса.
Банковские карты
С помощью банковской карты вы можете оплатить ваши покупки после согласования платежа с нашим оператором в нашем офисе, а также онлайн. Обратите внимание, что цены, представленные на сайте, указаны со скидкой для физических лиц при оплате за наличный расчет. Перед оплатой пожалуйста уточните детали платежа у оператора.
Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus
- Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа и согласования с оператором.
- Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.
О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ
При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.
В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.
Порядок оплаты:
- После подтверждение оператором вашего заказа, вы получите ссылку для оплаты.
- После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
- Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.
К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
- на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
- банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
- введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
- обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
- в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
Оплатить товары интернет-магазина Ram.by Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
Для проведения платежа необходимо:
- Выбрать последовательно пункты:
— Система «Расчет» (ЕРИП)
— Интернет-магазины/сервисы
— R
— by - Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа.
- Ввести сумму платежа (если не указана).
- Проверить корректность информации
- Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему” Расчет “(ЕРИП).
Техническое взаимодействие с системой «Расчет» (ЕРИП) осуществляется с помощью сервиса «Экспресс Платежи» (https://express-pay.by/).
Обратите внимание, что цены, представленные на сайте, указаны со скидкой для физических лиц при оплате за наличный расчет. Перед оплатой через систему ЕРИП пожалуйста уточните итоговую цену и детали платежа у оператора. В случае отмены оплаченного заказа денежные средства возвращаются в течение минимум 3х банковских дней с комиссией 4%.
Для юридических лиц
Безналичный платеж
При заказе товаров сообщите менеджеру, что хотите оплатить товар с помощью безналичного перевода. Для вас будет подготовлен счет для оплаты. Обратите внимание, что цены, представленные на сайте, указаны со скидкой для физических лиц при оплате за наличный расчет. Перед оплатой пожалуйста уточните детали платежа у оператора.
Оплатить товары интернет-магазина Ram.by Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
Для проведения платежа необходимо:
- Выбрать последовательно пункты:
— Система «Расчет» (ЕРИП)
— Интернет-магазины/сервисы
— R
— by - Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа.
- Ввести сумму платежа (если не указана).
- Проверить корректность информации
- Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему” Расчет “(ЕРИП).
Техническое взаимодействие с системой «Расчет» (ЕРИП) осуществляется с помощью сервиса «Экспресс Платежи» (https://express-pay.by/).
Обратите внимание, что цены, представленные на сайте, указаны со скидкой для физических лиц при оплате за наличный расчет. Перед оплатой пожалуйста уточните детали платежа у оператора. В случае отмены оплаченного заказа денежные средства возвращаются в течение минимум 3х банковских дней с комиссией 4%.
Возврат средств
Описание процедуры возврата средств
В случае отмены оплаченного заказа денежные средства возвращаются в течение минимум 3х банковских дней с комиссией 4%. При возврате средств оплаченных с помощью банковских карт деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.
Доставка курьером по Минску
В пределах Минской кольцевой автодороги (МКАД) осуществляют доставку ежедневно с 11:00 до 23:00.
Ваша покупка будет готова к доставке только после того, как заказ будет оформлен и согласован с менеджером!
Важно помнить, что адрес офиса и склада отличаются: наличие товара на складе не означает его наличие в офисе.
Доставка заказа осуществляется курьером, в оговоренный с менеджером временной интервал. В обязанности курьера входит доставка товара и оформление гарантийных документов. Интересующие вопросы и необходимые характеристики уточняйте во время заказа у менеджеров магазина.
Оплата покупок производится в момент доставки товара.
Обращаем ваше внимание на то, что время, которое может потратить курьер на доставку одного заказа, строго регламентировано и не может быть больше чем 10 минут.
Доставка курьером по Беларуси
По Беларуси товары доставляются курьерской службой.
Цена такой доставки зависит от габаритных размеров вашей покупки и начинается от 15 рублей. Точную стоимость доставки вашего заказа курьерской компании может назвать наш менеджер.
Доставка готовых компьютеров с сайта осуществляется бесплатно практически по всем городам Беларуси.
Курьер выполняет доставку до подъезда по предварительному звонку. Эта форма доставки доступна для большинства крупных и средних населенных пунктов Беларуси.
Стоимость доставки курьером по Беларуси составляет от 15 руб.
Доставка транспортной компанией по Беларуси
Крупногабаритные и дорогостоящие товары развозятся по Беларуси транспортной компанией
Цена такой доставки зависит от габаритных размеров вашей покупки и начинается от 23 рублей. Точную стоимость доставки вашего заказа транспортной компании может назвать менеджер.
Доставка готовых компьютеров с сайта осуществляется бесплатно практически по всем городам Беларуси.
Курьер выполняет доставку до подъезда по предварительному звонку. Эта форма доставки доступна для большинства крупных и средних населенных пунктов Беларуси.
Контакты
Телефон
- 69-69-000, 64-73-000
- 169-69-000, 64-73-000
- 69-69-000, 64-73-000
- +375(29)604-08-04
- +375(29)69-69-000 – Viber
- +375(29)69-69-000 – Telegram
Почта
Адрес
- ул. Тургенева д.7 оф. 245
