Предметом деятельности витебского республиканского унитарного предприятия электроэнергетики «Витебскэнерго» является осуществление производства, передачи, распределения электрической и тепловой энергии и продажи этой энергии потребителям.
Основными целями деятельности РУП «Витебскэнерго» являются надежное, качественное, безопасное, экономически эффективное функционирование и инновационное развитие производства, передачи, распределения и продажи электрической и тепловой энергии потребителям, а также получение прибыли для удовлетворения экономических интересов предприятия и социальных интересов работников на основании стратегии развития предприятия.
Личный кабинет бытового абонента
- Подразделение.
- Номер лицевого счета 7 цифр.
- Фамилия потребителя (ЗАГЛАВНЫМИ).
- Нажмите кнопку «Войти».
Личный кабинет юридического лица и регистрация
Регистрация
При переходе на страницу регистрации будет предложено заполнить поля личной и договорной информацией. В случае некорректного заполнения полей регистрационной информации, неверно заполненные поля будут подсвечиваться красным, верно заполненные – зеленым. После успешной регистрации отобразится страница, предлагающая ознакомиться с инструкцией по пользованию веб-приложением, а также скачать и заполнить «Соглашение» и «Дополнительное соглашение к договору» без подписания которых, использование личного кабинета в полном объеме не возможно. При нажатии на кнопку «Авторизоваться» отобразится страница веб-приложения.
Вход в личный кабинет
Аутентификация
После успешного подписания «Соглашения» и «Дополнительного соглашения к договору» учетная запись будет активирована, после чего станет возможно зайти в веб-приложение, открыв стартовую страницу и указав свои учетные данные. В случае ошибочного указания учетных данных, веб-приложение выдаст предупредительное сообщение.
После успешной авторизации отобразится главная страница веб-приложения. Таймером обратного отсчета определяется период до окончания ввода показаний. По умолчанию возможность внесения показаний становиться доступной потребителю с 20 числа отчетного месяца до 3 рабочего дня месяца, следующего за отчетным.
Личный кабинет (тепловой энергии)
Введите:
- Пароль.
- Запомнить.
- Нажмите кнопку «Войти».
Работа с показаниями счетчиков электроэнергии
Добавление показаний по счетчикам электроэнергии осуществляется путем выбора пункта меню «Добавление показаний». После чего отобразится страница добавления показаний. Не обязательно заполнять сразу все показания, имеется возможность внести часть показаний, сохранить их и позднее вернуться к вводу оставшихся показаний. Введенные показания проходят проверку на корректность.
Некорректно введенные показания будут подсвечены красным, а внизу будет написана ошибка. На основании введенных данных будет рассчитан предварительный расход электроэнергии. При расходе более 100000 квтч, значение будет подсвечиваться желтым цветом.
Если во время ввода показаний счетчиков найдена ошибка в информации по точке учета, имеется возможность нажать на «Ош» в строке, в которой была обнаружена ошибка и указать описание ошибки напротив соответствующего поля. Указанные ошибки будут переданы специалистам для уточнения и, если необходимо, исправления. На рисунке 4.6 показана страница работы с ошибками.
После ввода всех показаний счетчика необходимо нажать на кнопку «Я ввел все показания» на странице добавления показаний. Отобразится страница подтверждения «закрытия месяца». После «закрытия месяца» ввод показаний блокируется, изменение введенных показаний становится более невозможным, показания перемещаются в архив, а также передаются в расчетную программу для проведения окончательного расчета. При повторном нажатии на пункт меню «Добавление показаний» будет отображен таймер, определяющий оставшееся время до начала следующего расчетного периода.
Архив введенных показаний
Веб-приложение позволяет просматривать ранее введенные показания счетчиков по месяцам. Просмотр ранее введенные показания счетчиков осуществляется путем выбора меню «Архив показаний» на главной странице. После чего отобразится информация, введенная в текущем периоде.
Сменив дату и нажав кнопку «Поиск» отобразится информация, соответствующая указанной дате. Дополнительные функции веб-приложения В веб-приложении предусмотрена возможность связи со специалистом филиала «Энергосбыт», для оперативного рассмотрения возникающих вопросов. Функция «связаться со специалистом» будет заблокирована до тех пор, пока в личной информации не будет указан адрес электронной почты.
Обращаем Ваше внимание, что ответы на вопросы, поступающие в структурные подразделения филиала «Энергосбыт» из раздела «Связаться со специалистом» будут в кратчайшее время направляться на электронный адрес, указанный в разделе «Личные данные». Заданные вопросы и ответы на них не регулируются законодательством об обращении граждан и юридических лиц. В пункте меню «Личная информация» имеется возможность изменить свою личную информацию.
По желанию возможна смена действующего пароля. Пункт меню «Дополнительная информация» позволяет просматривать полезную информацию, опубликованную филиалом «Энергосбыт». По нажатию на интересующую ссылку, в браузере откроется файл формата pdf, с содержимым которого можно ознакомиться, распечатать или скачать. По нажатию на пункт меню «Выход» будет произведен выход с сайта и завершение работы учетной записи, до следующей аутентификации.
Контакты
Телефон
РУП «Витебскэнерго»
- (0212) 49-10-70
ГПО «Белэнерго»
- (017) 218-22-35
Министерство энергетики
- (017) 218-23-95
Запись на личный приём
- (0212) 49-23-59
Почта
Социальные сети
- Instagram – https://www.instagram.com/vitebskenergo/
- Telegram – https://t.me/vitenergo
- Facebook – https://www.facebook.com/vitebskenergo/
- VK – https://vk.com/vitebskenergo
- Twitter — https://twitter.com/vitebskenergo
- Ok.ru — https://ok.ru/vitebskenergo
