История на фармацевтическом рынке услуг начинается с 2010 года. Сегодня компания насчитывает более 55 аптек по всей Беларуси.
В аптеках представлен широкий ассортимент лекарственных средств, медицинской техники, лечебной косметики, товаров для мам и малышей.
Мы идем в ногу со временем и используем в работе лучшие практики, чтобы обслуживать наших покупателей на высоком уровне и удовлетворять их ожидания.
Вход в личный кабинет
Программа лояльности «Аптекарь»
Регистрация
- Регистрация
- Фамилия.
- Имя.
- Отчество.
- Дата рождения.
- Мобильный телефон.
- Почта.
- Идентификационный номер.
- Пароль.
- Подтверждение пароля.
- Согласие на обработку данных.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
Вход в личный кабинет
- Номер телефона.
- Пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Восстановление пароля
- Введите номер телефона.
- На ваш номер телефона будет выслано СМС с новым паролем.
Как стать участником Программы лояльности
Для того чтобы стать участником Программы лояльности, необходимо оформить виртуальную карту лояльности со статусом «Стандарт». Карта лояльности является подтверждением участия в Программе лояльности.
Как оформить виртуальную карту «Стандарт»
Карту лояльности можно оформить бесплатно одним из нижеперечисленных действий:
- в аптеке при совершении покупки от любой суммы, заполнив анкету при помощью сотрудника;
- на сайте аптекарь. Бел, заполнив анкету. *
После успешного заполнения анкеты в системе за Участником будет зарегистрирована виртуальная карта лояльности. Это является подтверждением участия в Программе лояльности. Карта лояльности считается активированной.
Какую информацию нужно предоставить для оформления карты
Обязательная информация для заполнения при оформлении карты в аптеке: ФИО (полностью), дата рождения, пол, актуальный номер мобильного телефона с кодом. При оформлении на сайте дополнительно нужно указать: адрес электронной почты. Каждый участник Программы получает гарантию конфиденциальности переданной информации в отношении неприкосновенности личной жизни и использования ее только на законных основаниях.
Как накапливать и использовать бонусные баллы
Для накопления или использования бонусов с виртуальной картой необходимо сообщать сотруднику аптеки номер мобильного телефона, указанный при регистрации, в момент совершения покупки до расчета за товар.
Сколько бонусов накапливается на карту «Стандарт»
На карту лояльности со статусом «Стандарт» Участнику Программы начисляются бонусы в размере:
- 4% от суммы чека, если сумма чека от 10 рублей, но менее 50 рублей;
- 5% от суммы чека, если сумма чека от 50 рублей и более.
Как получить карту лояльности со статусом «Премиум»
Владелец карты со статусом «Стандарт» может получить статус карты «Премиум» путем обмена статуса карты «Стандарт» на статус «Премиум» при условии, что общая накопленная сумма покупок с картой лояльности «Стандарт» за последние 12 месяцев от текущей даты составляет 1 000 рублей и более. Карта лояльности должна быть активирована. Статус «Премиум» присваивается однократно в автоматическом режиме и действует бессрочно. Новая карта лояльности, взамен действующей не оформляется.
Можно ли накапливать бонусы на НЕ активированную карту лояльности
Нет. Если карта лояльности не активирована (не заполнены поля в анкете), бонусы не накапливаются. Накапливается только общая сумма покупок для возможности получения статуса Премиум. Активировать карту нужно в аптеке при помощи сотрудника или на сайте
- аптекарь. Бел
- путем заполнения анкеты.
Как происходит списание бонусов
Бонусы можно использовать по своему желанию при совершении любых покупок. Исключение составляют бонусы за покупку, при совершении которой были начислены бонусы. Для списания бонусов в момент совершения покупки сообщите сотруднику аптеки, что хотите списать бонусы в счет оплаты товаров в аптеке.
Что делать, если изменился номер телефона
Если вы изменили номер телефона, указанный при регистрации карты, сообщите новый номер мобильного телефона при обращении в аптеку или отправьте запрос на электронный адрес [email protected].
Для смены номера телефона необходимо указать старый номер телефона или номер карты лояльности.
На один номер телефона можно зарегистрировать только одну карту. Доступ в личный кабинет на сайте аптекарь. Бел можно осуществить только по действующему номеру телефона.
В течение какого периода можно использовать накопленные бонусы
Срок действия начисленных бонусов ограничен. Если покупки с картой лояльности не совершаются течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней, то бонусы, начисленные ранее на карту лояльности, сгорают и не подлежат использованию, восстановлению, замене и иной компенсации. За 30 дней до сгорания на номер телефона, указанный при оформлении карты, будет направлено смс-уведомление о наступлении срока сгорания бонусов.
Можно ли заменить пластиковую карту лояльности в случае ее утери
Да. Участник может оформить виртуальную карту в аптеке взамен утерянной пластиковой (при условии, что пластиковая карта была активирована). Для замены карты и восстановления бонусов необходимо сообщить сотруднику аптеки номер мобильного телефона, указанный при регистрации карты. При наличии бонусы переносятся на новую карту.
Как установить запрет (ограничение) на использование персональных данных, отказаться от получения рассылки
Для установления запрета (ограничения) на использование персональных данных, отказа от получения рассылки необходимо отправить с адреса электронной почты, указанного в личных данных, на адрес
соответствующее уведомление об установлении запрета (ограничения), об отказе на получение рассылки. В уведомлении необходимо указать свои данные: ФИО, и номер мобильного телефона, указанный при регистрации карты.
Как отказаться от участия в Программе лояльности
Для отказа от участия в Программе лояльности необходимо отправить с адреса электронной почты, указанного в личных данных, на адрес
уведомление об отказе от участия в Программе. В уведомлении необходимо указать свои данные: ФИО, номер карты лояльности и номер мобильного телефона.
Контакты
Телефон
- +375 (17) 248-48-50
Почта
Адрес
- 220100, г. Минск, ул. Богдановича, 78, пом. 21Н
Социальные сети
- Instagram – https://www.instagram.com/aptekar.bel/?hl=ru
- Linked in — https://ru.linkedin.com/company/%D0%B0%D0%BF%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%8A
